Políticas de Devolución
En The Tag Hunters, cada pieza es única y cuidadosamente seleccionada. Debido a la naturaleza exclusiva del lujo preloved, manejamos una política de devoluciones especial.
Plazo de Devolución
- Aceptamos devoluciones únicamente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
- El cliente debe notificarnos por WhatsApp dentro de este plazo para iniciar el proceso.
Condiciones para Aceptar Devoluciones
- La pieza debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregada, incluyendo, etiquetas y embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de piezas que hayan sido usadas, alteradas o dañadas después de la entrega.
- Se requiere el comprobante de compra.
Exclusiones
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión fuera del plazo estipulado.
- Todas las piezas están previamente inspeccionadas y autenticadas; pequeñas señales de uso son parte de la condición natural del lujo preloved y no califican como defecto.
Proceso de Devolución
- Contacta a nuestro equipo por Whatsapp dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- Sigue las instrucciones enviadas para el retorno del producto.
- El cliente deberá enviar el artículo por su cuenta en un plazo máximo de 48 horas desde la aprobación.
- Al recibir y verificar el producto, se emitirá el reembolso.
Reembolsos
El reembolso se procesará en un máximo de 7 días hábiles, a través del mismo medio de pago.
Contacto
Para iniciar una devolución o resolver dudas, contáctanos:
- Email: shopthetaghunters@gmail.com
- WhatsApp: +584242071040